سياسة الشحن
شكراً لدعمك للأعمال اليدوية الحرفية من بلاد الشام والمنطقة المحيطة بها! كل قطعة في متجرنا مصنوعة بعناية من قِبل حرفيين موهوبين من فلسطين والأردن ومصر ولبنان وسوريا، يحافظون على التراث الثقافي في كل غرزة.
مواعيد الطلبات المسبقة
- منتجات الكروشيه: 6–8 أسابيع
- المنتجات المطرزة: 6–8 أسابيع
- القطع الكبيرة: حتى 16 أسبوعاً (أو أقل كلما أمكن ذلك)
نسعى جاهدين لإيصال طلبك المصنوع يدوياً إليك في أقرب وقت ممكن بعد اكتماله.
معلومات الشحن
الشحن المجمّع: بالنسبة للطلبات التي تحتوي على منتجات متوفرة وأخرى مسبقة الطلب، سيتم شحن جميع المنتجات معاً بمجرد اكتمال منتجات الطلب المسبق. لاستلام المنتجات المتوفرة فوراً، يرجى إتمام عمليات شراء منفصلة.
🚚 طريقة الشحن نستخدم شركات شحن موثوقة مثل Canada Post وUPS وDHL. يتم احتساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على عنوان التسليم ووزن وحجم طلبك.
🚚 أسعار الشحن
الشحن العادي:
🇨🇦 كندا — شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 دولار كندي
- أونتاريو وكيبيك: 22.40 دولار كندي
- شرق كندا (NS، NB، PEI، NL): 28.80 دولار كندي
- غرب كندا (BC، AB، SK، MB): 30.40 دولار كندي
- المناطق الشمالية/النائية (YT، NT، NU): 65.60 دولار كندي
🇺🇸 الولايات المتحدة — شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 دولار كندي
- الشمال الشرقي/الغرب الأوسط: 35.20 دولار كندي
- الجنوب الشرقي/الوسط: 40.00 دولار كندي
- الجنوب/الجبال/الغرب: 43.20 دولار كندي
- المناطق النائية (AK، HI، PR): 75.20 دولار كندي
🇦🇪 الإمارات: 45 دولار كندي — شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 دولار كندي 🌍 الشرق الأوسط (باستثناء الإمارات): 45 دولار كندي 🌍 المملكة المتحدة وأوروبا: 40 دولار كندي 🌐 بقية دول العالم: 45 دولار كندي
الشحن السريع:
🇺🇸 الولايات المتحدة: 54 دولار كندي 🇦🇪 الإمارات: 65 دولار كندي 🌍 الشرق الأوسط (باستثناء الإمارات): 70 دولار كندي 🌍 المملكة المتحدة وأوروبا: 68 دولار كندي 🌐 بقية دول العالم: 72 دولار كندي
🌍 تغطية الشحن نشحن دولياً إلى مجموعة واسعة من الوجهات، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة والشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا وما بعدها. إذا لم تكن متأكداً من إمكانية الشحن إلى موقعك، يرجى التواصل معنا قبل تقديم طلبك!
📦 المنتجات المتوفرة مقابل الطلبات المسبقة
- تُشحن المنتجات المتوفرة خلال 2–4 أيام عمل.
- تُشحن منتجات الطلب المسبق وفقاً للجدول الزمني أعلاه.
- إذا كان طلبك يتضمن كلا النوعين، سنقوم بشحنهما معاً أو بشكل منفصل بناءً على خياراتك المحددة، وسنبقيك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني.
🛃 الجمارك والرسوم
🇺🇸 طلبات الولايات المتحدة — الرسوم الجمركية مشمولة: جميع الطلبات المشحونة إلى الولايات المتحدة تُسلَّم على أساس التسليم مع دفع الرسوم الجمركية (DDP). نتحمل نحن جميع رسوم الاستيراد والجمارك نيابةً عنك — لا رسوم مفاجئة عند بابك. أسعار المنتجات الأمريكية تعكس هذا التسعير الشامل.
🌍 جميع الطلبات الدولية الأخرى: رسوم الجمارك ورسوم الاستيراد والضرائب تقع على عاتق العميل وقد تُجمَّع من قِبل سلطة الجمارك المحلية عند التسليم. لسنا مسؤولين عن أي طرود مفقودة أو مُعادة، بما في ذلك تلك المُعادة بسبب مشكلات جمركية أو عدم الاستلام. يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم والاطلاع على لوائح الجمارك في بلدك قبل الشراء.
📫 التتبع والإشعارات بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على معلومات التتبع لمتابعة رحلة طلبك من أيدينا إلى يديك!
