نعم! كل قطعة نقدمها مصنوعة يدويًا بكل حب على يد حرفيات موهوبات من جميع أنحاء الشرق الأوسط. تعكس كل قطعة حرفيتهن الفريدة وتفانيهن في الجودة. إذا لم تكن القطعة مصنوعة يدويًا، فسيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح في وصف المنتج.

نهدف إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. منتجاتنا دقيقة ومُصممة حسب الطلب ومصنوعة يدويًا، وجميع عمليات البيع نهائية، ولا نوفر استردادًا أو استبدالًا. لمساعدتك في اتخاذ القرار الأمثل، ننصحك بمراجعة تفاصيل طلبك بدقة قبل إتمام عملية الشراء. شكرًا لتفهمك!

.مواعيد الطلبات المسبقة

• قطع الكروشيه: 6–8 أسابيع
• القطع المطرزة: 6–8 أسابيع
• القطع الكبيرة: حتى 16 أسبوعاً (أو أقل كلما أمكن ذلك)

نسعى جاهدين لإيصال طلبكِ اليدوي إليكِ في أقرب وقت ممكن بعد اكتماله.

عند اختيار كلا من المنتجات الجاهزة والطلبات المسبقة، يرجى ملاحظة أنه سيتم شحن جميع العناصر معًا بمجرد أن تصبح الطلبات المسبقة جاهزة. سيتم شحنها وفقًا للجدول الزمني المحدد للطلبات المسبقة. إذا كنت ترغب في استلام المنتجات الجاهزة على الفور، نوصي بإتمام عمليات الدفع بشكل منفصل لتلك العناصر.

تُصنع قطعنا بكل حبٍّ على يد مجموعات من الحرفيات في الشرق الأوسط، يعمل الكثير منهن لبناء سبل عيش مستقلة وتوفير احتياجاتهن الأساسية. بشرائكم منا، أنتم تدعمون هؤلاء النساء ومجتمعاتهن بشكل مباشر.

نعم، نشحن بكل فخر إلى وجهات دولية عديدة! أينما كنتِ، سنحرص على أن تصل قطعتكِ اليدوية المصنوعة بعناية إليكِ.

🌟

نشحن دولياً! إليك أسعار الشحن لدينا:

الشحن العادي: 🇨🇦 كندا — شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 دولار كندي

• أونتاريو وكيبيك: 22.40 دولار كندي
• شرق كندا (NS، NB، PEI، NL): 28.80 دولار كندي
• غرب كندا (BC، AB، SK، MB): 30.40 دولار كندي
• المناطق الشمالية/النائية (YT، NT، NU): 65.60 دولار كندي

🇺🇸 الولايات المتحدة — شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 دولار كندي

• الشمال الشرقي/الغرب الأوسط: 35.20 دولار كندي
• الجنوب الشرقي/الوسط: 40.00 دولار كندي
• الجنوب/الجبال/الغرب: 43.20 دولار كندي
• المناطق النائية (AK، HI، PR): 75.20 دولار كندي

🇦🇪 الإمارات: 45 دولار كندي — شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 دولار كندي 🌍 الشرق الأوسط (باستثناء الإمارات): 45 دولار كندي 🌍 المملكة المتحدة وأوروبا: 40 دولار كندي 🌐 بقية دول العالم: 45 دولار كندي

الشحن السريع: 🇺🇸 الولايات المتحدة: 54 دولار كندي 🇦🇪 الإمارات: 65 دولار كندي 🌍 الشرق الأوسط (باستثناء الإمارات): 70 دولار كندي 🌍 المملكة المتحدة وأوروبا: 68 دولار كندي 🌐 بقية دول العالم: 72 دولار كندي

يُرجى العلم بأن أي رسوم جمركية مطبّقة تقع على عاتق العميل، باستثناء الطلبات المشحونة إلى الولايات المتحدة والتي تُسلَّم على أساس التسليم مع دفع الرسوم الجمركية (DDP) — لا رسوم إضافية عند التسليم.

عتمد ذلك على موقعك

🇺🇸 الولايات المتحدة الأمريكية: لا رسوم جمركية أو رسوم إضافية — إطلاقاً! تُشحن جميع الطلبات الأمريكية وفق نظام التسليم مع دفع الرسوم الجمركية (DDP)، مما يعني أننا نتحمل جميع رسوم الاستيراد نيابةً عنك. السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه، ولن يتم تحصيل أي مبالغ إضافية عند التسليم.

🌍 جميع الطلبات الدولية الأخرى: قد تُطبَّق رسوم جمركية وضرائب استيراد تبعاً لبلدك ونوع المنتج. هذه الرسوم غير مشمولة في إجمالي طلبك وقد تُحصَّل من قِبل سلطة الجمارك المحلية عند التسليم. نوصي بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي لديك إذا كان لديك أي استفسارات حول المعدلات المطبقة.

شكراً لدعمك لحرفيينا — تسوق سعيد! 🧵

 

للحفاظ على جمال وطول عمر القطعة المصنوعة يدويًا:

• اغسل يدويًا بلطف بالماء البارد

• استخدم منظفًا خفيفًا

• لا تعصر أو تلوي

• ضعه بشكل مسطح حتى يجف

• تجنب أشعة الشمس المباشرة والحرارة

• بالنسبة للمنتجات المطرزة، تجنب الفرك القاسي أو الكي مباشرة على الخيوط

مع العناية المناسبة، سوف تظل القطعة الخاصة بك جميلة لسنوات قادمة.

بالتأكيد! يسعدنا استضافة أعمال يدوية لفنانات حرفيات أخريات عبر منصتنا. تُطبق رسوم استضافة رمزية. تواصلوا معنا مباشرةً إذا كنتم مهتمين، فنحن نتطلع إلى دعم وتعاون المبدعات الأخريات.

لا، ليس لدينا موقع فعلي حاليًا. متجرنا متاح عبر الإنترنت فقط، ونشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر موقعنا الإلكتروني.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع. يُرجى العلم أن تحديثات التتبع قد تستغرق بعض الوقت لتعكس حركة الشحنة، خاصةً في الشحنات الدولية.

نعم! نقدم الآن بطاقات هدايا رقمية بقيمة ٥٠ دولاراً، يمكنكم شراؤها مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني عبر قسم "بطاقة الهدية" في القائمة الرئيسية.

عند الشراء، يمكنك اختيار إرسال البطاقة مباشرة إلى بريد المستلم الإلكتروني، أو استلامها بنفسك وإعادة توجيهها. تحتوي البطاقة على رمز فريد يمكن إدخاله عند إتمام الشراء لاستخدام الرصيد.

إنها طريقة جميلة لتهدي من تحب شيئاً يختاره بنفسه — وتدعم الحرفيات في الوقت ذاته

عم! يمكنك استلام طلبك شخصيًا في:

ماريام للأزياء والجمال، 154 شارع الملكة الجنوبية، ميسيساغا، أونتاريو، كندا

بمجرد أن يكون طلبك جاهزًا، ستتلقى إشعارًا. يرجى إحضار بريد التأكيد الخاص بك أو أن يكون جاهزًا لتظهره على هاتفك عندما تأتي لاستلام طلبك.

بالتأكيد! يمكنك بالتأكيد تقديم مقاسك للطلب المسبق. فقط أرسل لنا رقم طلبك مع قياساتك الكاملة، وسنكون سعداء بعمله خصيصًا من أجلك.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا!

عم، نقدم خدمات التخصيص حسب الطراز الذي تطلبه:

قطع مصنوعة يدويًا بالكامل: إذا كانت القطعة مصنوعة يدويًا بالكامل من قبلنا، يمكننا تخصيصها وفقًا لمواصفاتك.

ملابس جاهزة مع تطريز: بالنسبة للملابس الجاهزة التي تحتوي على تطريزنا، يمكننا تخصيص تصاميم التطريز.