شكرًا لدعمك الأعمال اليدوية الحرفية من بلاد الشام والمناطق المحيطة بها! كل قطعة في متجرنا مصنوعة بعناية على يد حرفيين مهرة من فلسطين، والأردن، ومصر، ولبنان، وسوريا، حيث نحافظ على التراث الثقافي مع كل غرزة.
جدول الطلب المسبق
- قطع الكروشيه: 6–8 أسابيع
- قطع التطريز: 6–8 أسابيع
- القطع الكبيرة: حتى 16 أسبوعًا (أو أقل عند الإمكان)
نسعى جاهدين لتوصيل طلبك المصنوع يدويًا إليك في أسرع وقت ممكن بعد أن يصبح جاهزًا.
معلومات الشحن
- الشحن المجمع: بالنسبة للطلبات التي تحتوي على عناصر متوفرة في المخزون والعناصر المسبقة الطلب، سيتم شحن جميع العناصر معًا بمجرد أن تصبح العناصر المسبقة الطلب جاهزة. لاستلام العناصر المتوفرة في المخزون على الفور، يرجى إكمال عمليات الدفع بشكل منفصل.
🚚 طريقة الشحن
نستخدم شركات نقل موثوقة مثل كندا بوست، وUPS، وDHL. يتم حساب تكاليف الشحن تلقائيًا عند الدفع بناءً على:
- عنوان التسليم الخاص بك
- وزن وحجم طلبك
🌍 تغطية الشحن
نقوم بالشحن إلى مجموعة واسعة من الوجهات، بما في ذلك:
- كندا والولايات المتحدة
- أوروبا (فرنسا، ألمانيا، المملكة المتحدة، إلخ)
- الشرق الأوسط (الإمارات، الأردن، لبنان، فلسطين، إلخ)
- آسيا، أفريقيا، وما وراء ذلك
إذا كنت غير متأكد من إمكانية الشحن إلى موقعك، يرجى التواصل قبل تقديم طلبك!
📦 المنتجات المتوفرة في المخزون مقابل الطلب المسبق
- المنتجات المتوفرة في المخزون تُشحن خلال 2–4 أيام عمل.
- المنتجات المسبقة الطلب تُشحن وفقًا للجدول الزمني أعلاه.
إذا كان طلبك يتضمن كلا النوعين، سنقوم بشحنها معًا أو بشكل منفصل بناءً على خياراتك المختارة وسنقوم بتحديثك عبر البريد الإلكتروني.
🛃 الرسوم الجمركية والضرائب
🇺🇸 طلبات الولايات المتحدة — الرسوم مشمولة: جميع الطلبات المشحونة إلى الولايات المتحدة تُسلم على أساس "تم دفع الرسوم الجمركية" (DDP). نحن نغطي جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد نيابةً عنك — لا رسوم مفاجئة عند باب منزلك. تعكس أسعار المنتجات الأمريكية هذا التسعير الشامل.
🌍 جميع الطلبات الدولية الأخرى: رسوم الجمارك، وضرائب الاستيراد، والضرائب هي مسؤولية العميل وقد يتم جمعها من قبل هيئة الجمارك المحلية عند التسليم. نحن غير مسؤولين عن أي طرود مفقودة أو مرتجعة، بما في ذلك تلك المرتجعة بسبب مشاكل الجمارك أو عدم الاستلام. يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم الخاص بك وأنك على دراية بتنظيمات الجمارك في بلدك قبل الشراء.
📫 تتبع وإشعارات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمعلومات التتبع لمتابعة رحلة طلبك من أيدينا إلى يديك.
